L’application VLA MessageUp est une solution de routage des demandes d’intervention: elle permet de centraliser et de redistribuer de façon optimale l’ensemble des alertes d’un établissement: détection d’incendie, appels malade d’un hôpital, protection des travailleurs isolés…
Que ce soit dans le domaine de la santé, de l’industrie ou des collectivités, cette solution améliorera le quotidien et l’efficacité de vos employés!
L’application VLA DataCross permet d’agréger les données en provenance des différents serveurs et équipements qui composent la chaine d’identification des utilisateurs utilisant l’accès Internet sur le réseau de l’entreprise. C’est une solution simple et puissante qui vous fournira une aide essentielle dans le suivi et l’analyse des connexions des utilisateurs.
Le conseil général du Nord utilise la solution Publik de la société Entr’ouvert pour la gestion de la relation usager.
Ma mission a été d’implémenter un connecteur Genesys / Entr’Ouvert au niveau du WDE qui permet de remonter automatiquement la fiche utilisateur d’un appelant dans l’interface Publik.
Le centre hospitalier d’Arras a souhaité mettre en place la solution MessageUp dans le cadre de la modernisation de son système de téléphonie.
L’objectif était non seulement d’afficher les alertes appels malades sur les téléphones des soignants, mais aussi de pouvoir prévenir simultanément l’ensemble du personnel (environ 2000 téléphones) en cas de plan blanc ou d’alerte attentat.
J’ai également été en charge de la migration de deux de leurs applicatifs:
Le centre hospitalier de Calais utilisait la solution Vitality Messaging pour le report des appels malades, cependant cette solution n’était pas généralisée à l’ensemble de l’hôpital et n’est plus maintenue.
J’ai été contacté afin de la remplacer par la solution MessageUp de façon à intégrer l’ensemble des services de soins. Grâce à cette migration, le personnel peut désormais recevoir par téléphone:
La DSI d’Harmonie Mutuelle m’a chargé d’installer la solution MessageUp au sein du SSR La Cigogne à Saran afin de reporter le système d’appel malade vers les téléphones du personnel soignant.
L’installation de cette solution leur a permis d’exploiter pleinement les capacités de leurs téléphones IP et d’améliorer le service de soin aux patients.
De nos jours l’architecture des systèmes informatiques devient de plus en plus complexe: Load-Balancer, Cluster, Reverse-Proxy… et l’analyse des logs produits par ces différents serveurs applicatifs est devenue fastidieuse voir impossible sans un traitement préalable.
Pour répondre à cette problématique, le Conseil Régional de Picardie m’a demandé d’intégrer la solution Sawmill. Ce produit permet d’analyser et de créer des rapports à partir de fichiers de logs, indépendamment de leurs formats grâce à des plugins.
Le groupe AHNAC rencontrait des problèmes avec leur solution de taxation téléphonique de leurs patients: ATM. J’ai été contacté afin d’identifier et de corriger les causes de ces dysfonctionnements:
J’ai également rédigé une documentation technique pour leur permettre de résoudre les problèmes les plus fréquents de cette application.
Dans le cadre du regroupement des régions Nord-Pas de Calais et Picardie, j’ai été en charge d’une partie de l’étude et de la réalisation de la fusion des annuaires d’entreprise.
Ce projet a mobilisé des compétences techniques variées allant du développement applicatif à l’administration système (relais MX, méta backend, serveur de logs).
VTT Lagny m’a confié la réalisation de leur nouveau site Internet aux couleurs de leur club, l’objectif étant de présenter leur association, leur philosophie mais surtout leur randonnée annuelle « La Montagne de Lagny ».
Les visiteurs ont maintenant accès à l’ensemble des informations nécessaires pour participer à cette randonnée qui rassemble chaque année plus de personnes.
Merci à eux pour leur confiance!
Le Conseil Régional de Picardie cherchait une solution pour corréler les journaux de logs de ses différents équipements: infrastructure Wifi, réseau filaire et accès Internet. Je leur ai présenté VLA DataCross, une application simple et puissante qui s’intègre à leur système d’information et répond exactement à leurs besoins.
Pour en savoir plus sur cette application, n’hésitez pas à consulter la page du produit.
La solution Poste-Fichiers est une plateforme d’échange de fichiers souple et rapide. Le Conseil Régional de Picardie m’a chargé de renforcer la sécurité de l’interface web qui était jusqu’à présent vulnérable à différentes attaques, notamment aux attaques de bots, sans pour autant pénaliser les utilisateurs « légitimes » du service.
