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CHA / MessageUp

Le centre hospitalier d’Arras a souhaité mettre en place la solution MessageUp dans le cadre de la modernisation de son système de téléphonie.
L’objectif était non seulement d’afficher les alertes appels malades sur les téléphones des soignants, mais aussi de pouvoir prévenir simultanément l’ensemble du personnel (environ 2000 téléphones) en cas de plan blanc ou d’alerte attentat.

J’ai également été en charge de la migration de deux de leurs applicatifs:

  • HTM : gestion des lignes téléphoniques des patients
  • InterphonIP : système d’interphonie

AHNAC / ATM: audit

Le groupe AHNAC rencontrait des problèmes avec leur solution de taxation téléphonique de leurs patients: ATM. J’ai été contacté afin d’identifier et de corriger les causes de ces dysfonctionnements:

  • base de données corrompue
  • configurations des téléphones IP invalides
  • données des appels téléphoniques non reçues

J’ai également rédigé une documentation technique pour leur permettre de résoudre les problèmes les plus fréquents de cette application.